Questions et Réponses

Questions générales

Q : Dois-je acheter mon robot moi-même ?
R : Non, la location du robo est incluse dans la soumission et nous en sommes propriétaires.

Q : Suis-je propriétaire du robo ?
R : Non, vous devenez locataire du robot dès son installation.

Q : Vais-je conserver le même robot d'une anée à l'autre ?
R : Oui ! Une identification unique est associé à votre appareil afin d'avoir votre même robot pour la saison suivante après l'entreposage hivernal.

Q : À quelle fréquence le robot coupe-t-il le gazon ?
R : Vous êtes libre de choisir la fréquence de coupe. Nous vous recommandons toutefois un horaire optimal pour garder votre pelouse dense et en santé.

Q : Dois-je ramasser les retailles de gazon ?
R : Non, grâce au système de mulching, l'herbe est finement couper et redéposée au sol pour fertiliser naturellement votre pelouse.

Q : Pourquoi la pelouse semble-t-elle plus dense avec un robot ?
R : La coupe fréquente et le mulching stimulent naturellement la croissance et renforcent la santé du gazon.

Q : Combien de temps dure l’installation ?
R : La majorité des installations sont complétées en quelques heures, selon la taille et la complexité du terrain.

Q : Mon terrain est-il compatible ?
R : La plupart des terrains résidentiels sont compatibles, même avec des pentes ou des zones complexes. Une évaluation est effectuée avant l’installation.

Q : Le robot fonctionne-t-il sous la pluie ?
R : Oui. Les robots sont conçus pour résister aux intempéries. Cependant, il est possible de programmer des pauses en cas de forte pluie si désiré.

Q : Est-ce que le robot peut tomber dans une piscine ou sortir du terrain ?
R : Non. Un système de délimitation sécurise entièrement la zone de tonte.

Q : Que se passe-t-il en cas de bris ?
R : Appelez-nous, nous offrons un service d’entretien et de réparation rapide afin de minimiser toute interruption.

Q : Dois-je entretenir le robot moi-même ?
R : Non. Nous proposons un service complet incluant tous les services pour un fonctionnement optimale de votre tondeuse robotisée.

Q : Que se passe-t-il en hiver ?
R : Nous offrons un service d’entreposage hivernal sécuritaire afin de protéger votre tondeuse.

Q : À quelle fréquence faut-il changer les lames ?
R : Nous nous occupons des changements de lames. Normalement, elles sont remplacées périodiquement afin d’assurer une coupe nette et optimale.

Q : Que se passe-t-il si le robot cesse de fonctionner temporairement ?
R : Nous intervenons rapidement pour diagnostiquer et corriger la situation afin de limiter toute interruption de tonte.

Q : Le robot peut-il être volé ?
R : Les robots sont équipés de systèmes de sécurité (GPS, alarme et identification unique). Ils sont compatibles avec un dispositif de localisation (AirTag).

Q : Est-il sécuritaire pour les enfants et les animaux ?
R : Oui. Les capteurs permettent d'arrêter le robo et de contourner les obtacles.

Q : Le robot peut-il fonctionner la nuit en toute sécurité ?
R : Oui. Son fonctionnement silencieux et ses capteurs intégrés lui permettent de travailler en toute sécurité, même en soirée. Certains modèles sont équipés de lumières si vous le souhaitez.

Q : Que se passe-t-il si le robot est soulevé ou manipulé ?
R : Les lames s’arrêtent immédiatement grâce aux capteurs de sécurité intégrés, et un système d’alarme peut se déclencher selon le modèle.

Q : Est-ce plus économique qu’un service de tonte traditionnel ?
R : À long terme, oui. Vous éliminez les frais récurrents de tonte hebdomadaire et profitez d’un gazon entretenu en continu.

Q : Est-ce un bon investissement à long terme ?
R : Oui. En plus de réduire les coûts récurrents de tonte, vous bénéficiez d’une pelouse entretenue en continu, sans effort.

Q : Y a-t-il des frais cachés ?
R : Non. Les coûts sont clairement présentés dans la soumission initiale.

Q : Pourquoi choisir un robot plutôt qu’un service de tonte traditionnel ?
R : Le robot assure une tonte constante, uniforme et automatisée, sans dépendre d’un horaire fixe ou des disponibilités d’un entrepreneur ni des préocupations d'un service bruyant qui ne fait pas attention a votre propiété.

Q : Le robot peut-il réduire mes dépenses d’entretien de pelouse ?
R : Oui. Grâce au mulching et à la coupe fréquente, votre pelouse reste plus dense et nécessite généralement moins d’engrais et d’interventions correctives.

Q : Le robot consomme-t-il beaucoup d’électricité ?
R : Non. Les robots tondeuses consomment très peu d’énergie, ce qui en fait une solution économique et écologique.

Q : Est-ce compliqué à utiliser ?
R : Non. Une fois installé et programmé, le robot fonctionne automatiquement. Nous vous formons rapidement pour le fonctionnement de l'application et restons disponibles au besoin.

Q : J’ai peur que la technologie soit trop complexe.
R : Le système est conçu pour être simple et autonome. Vous profitez des avantages sans avoir à gérer les aspects techniques.

Q : Est-ce vraiment efficace comparé à une tondeuse traditionnelle ?
R : Oui. La coupe fréquente et précise améliore la densité du gazon et donne un résultat plus uniforme qu’une tonte hebdomadaire classique.

Q : Et si je change d’idée après l’installation ?
R : Nous prenons le temps d’évaluer vos besoins avant l’installation afin de nous assurer que la solution vous convient parfaitement.

Q : Mon terrain est irrégulier ou comporte plusieurs zones. Est-ce un problème ?
R : Non. Les robots sont conçus pour gérer des terrains complexes, avec des zones multiples et certaines pentes.

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